מדיניות האירוח של
וילת אלמה בוטיק
מדיניות האירוח של וילת אלמה בוטיק
ברוכים הבאים לאלמה בוטיק ! אנו שמחים לארח אתכם ומאחלים לכם שהות נעימה ומרגיעה
על מנת להבטיח את הנוחות, הפרטיות והביטחון של כל אורחינו, גיבשנו מספר כללי מדיניות. אנו מבקשים מכם לקרוא אותם בעיון ולהקפיד על קיום ההוראות
אי הקפדה על מדיניות זו עלולה להוביל לביטול השהות ולחיובים נוספים
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
שעת צ'ק-אין: החל מהשעה 15:00 ביום ההגעה
שעת צ'ק-אאוט: עד השעה 11:00 ביום העזיבה
צ'ק-אאוט מאוחר: כפוף לזמינות ובתיאום מראש בלבד, ועלול להיות כרוך בתשלום נוסף
זיהוי: בעת הצ'ק-אין, ייתכן שתתבקשו להציג תעודה מזהה בתוקף
תשלום וביטולים
תשלום: התשלום המלא עבור השהות יבוצע מראש או במועד הצ'ק-אין, בהתאם לתנאי ההזמנה
מדיניות ביטולים
כל מקדמה לא תוחזר בכל מקרה של ביטול, למעט מקרים מיוחדים שייבחנו לגופו של עניין
לפני מועד ההגעה או אי-הגעה (No Show): חיוב מלא בעלות ההזמנה
מספר אורחים
מספר האורחים המותר בוילה מוגבל למספר המצוין בהזמנה
הוספת אורחים מעבר למספר שאושר מראש אסורה בהחלט, וכרוכה בחיוב נוסף ו/או בביטול מיידי של השהות ללא החזר
אחריות על רכוש ונזקים
נזקים: כל נזק שיגרם לרכוש הוילה, למתקנים או לציוד, כתוצאה משימוש לא נאות או רשלנות מצד האורחים, יחויב במלוא עלות התיקון/ההחלפה
ביטחון וחפצים אישיים: הנהלת הוילה אינה אחראית לאובדן, גניבה או נזק לרכושם האישי של האורחים. אנו ממליצים לנעול את דלתות הוילה והחדרים ולשמור על חפצי ערך
כללי התנהגות ורעש
שעות שקט: בין השעות 23:00 ל-08:00 בבוקר למחרת יש להקפיד על שקט מוחלט על מנת לא להפריע לשכנים ולסביבה
מסיבות ואירועים: קיום מסיבות רועשות, אירועים המוניים או כל פעילות הגורמת לרעש חריג אסור בהחלט ללא תיאום ואישור מראש של הנהלת הוילה
כבוד לפרטיות: יש לכבד את פרטיותם של השכנים ולא להפריע לשגרת חיים
עישון ואש
איסור עישון: העישון אסור בהחלט בכל החללים הפנימיים של הוילה. העישון מותר במרפסות ובשטחים חיצוניים בלבד, ובתנאי שייעשה שימוש במאפרות ולא יושלכו בדלי סיגריות על הרצפה או בגינה
אש גלויה: הדלקת אש גלויה, נרות (למעט בתיאום מראש), או שימוש במנגל מחוץ למקומות המיועדים לכך אסורים בתכלית האיסור
שימוש במתקני הוילה
בריכה: השימוש בבריכה באחריות ובטיחות האורחים בלבד. ילדים חייבים להיות בפיקוח צמוד של מבוגר אחראי בכל עת. אין לקפוץ לבריכה או להכניס כלי זכוכית לאזור הבריכה
מתקנים: יש להשתמש בכל מתקני הוילה, לרבות הריהוט, הכלים והציוד, בזהירות ובהתאם לייעודם
ניקיון ועזיבה
אנו מבקשים להשאיר את הוילה במצב סביר עם עזיבתכם, לזרוק אשפה לפחים המיועדים לכך, ולשטוף כלים שנעשה בהם שימוש
ניקיון יסודי של הוילה יבוצע על ידי צוות הניקיון לאחר עזיבתכם
תודה רבה על שיתוף הפעולה ובחירתכם באלמה בוטיק. אנו מאחלים לכם חופשה נפלאה